Políticas de Envío 

Floria Etérea ofrece envíos a toda la República Mexicana por medio de los servicios de paquetería Redpack, Fedex o Estafeta. El costo del envío oscila entre $99 y $125 , esto dependerá según la paquetería seleccionada por el cliente. 

Una vez realizada la compra, el periodo de elaboración de producto es de 2 a 5 días hábiles, más los días de envío que estiman de entre 2 a 6 días hábiles. Puede suceder que la entrega se retrase por causas ajenas a Floria Etérea, en dicho caso no se puede ofrecer alguna compensación. Sin embargo, te puedo brindar una asesoría para agilizar el envío. 

En caso de extravío, Floria Etérea y el cliente deberán completar el proceso de reclamación con la paquetería indicada. Este proceso puede tardar hasta 4 días hábiles para confirmarse como extraviado, una vez completado el proceso Floria Etérea mandará al cliente un paquete de reemplazo.

Si resides en Querétaro cuentas con la opción de Pick Up en la tienda Raíces tu Compra Consciente, para poder recoger el paquete es necesario presentar tu número de orden y una identificación de la persona que va a recoger. Una vez hecha la compra, podrás encontrar tu pedido en tienda a partir de 3 días hábiles, tienes máximo una semana para recoger, de lo contrario será regresado a la oficina central.  

Para cualquier pregunta o comentario, puedes contactarme en floriaqro@gmail.com o al número 4423601981